Support

Підтримка MPHelper

Ця сторінка призначена для звернень щодо сервісу MPHelper та Chrome extension «Маркетплейс Помічник»: авторизації, доступу до тестових версій, налаштувань акаунта та помилок у роботі розширення.

Як звернутися

Для звернень щодо розширення напишіть на support@mphelper.com.ua. Рекомендуємо надсилати звернення з тієї ж електронної адреси, яка використовується для входу в сервіс.

Що додати в звернення

  • email акаунта, з яким ви входите в сервіс;
  • короткий опис проблеми та очікуваний результат;
  • скріншот або текст помилки, якщо він є;
  • посилання на сторінку Rozetka, де виникла проблема.
Доступ до окремих версій extension може бути обмежений. Якщо ви не можете увійти або не маєте доступу до тестового релізу, вкажіть це окремо в листі.